Nutzungskonzept der Hochschule Albstadt-Sigmaringen zur Nutzung sozialer Netzwerke

Ziel und Geltungsbereich 
Nutzungskonzept der Hochschule Albstadt-Sigmaringen zur Nutzung sozialer Netzwerke

Dieses Nutzungskonzept regelt die datenschutzkonforme Nutzung sozialer Netzwerke durch die Hochschule. Es dient der Umsetzung der Vorgaben des Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (LfDI) Baden-Württemberg sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Das Konzept gilt hochschulweit für alle betriebenen Social-Media-Auftritte und bildet den verbindlichen Rahmen für Öffentlichkeitsarbeit, Informationsbereitstellung und zielgruppenorientierte Kommunikation der Hochschule.

Alle Inhalte in sozialen Netzwerken verstehen sich als Ergänzung zu den bestehenden frei zugänglichen Kommunikations- und Informationskanälen der Hochschule (insb. Website, E-Mail).

Verantwortlichkeiten

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: 

Hochschule Albstadt-Sigmaringen
Anton-Günther-Straße 51
72488 Sigmaringen
Telefon: 07571 732 - 0
E-Mail: info(at)hs-albsig.de

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter: Benedict Lenz
E-Mail: datenschutzbeauftragter[at]hs-albsig.de

Redaktionelle Verantwortung:

Die Hochschule legt durch interne Regelung fest, welche organisatorischen Einheiten für Planung, Erstellung, Veröffentlichung und Moderation von Inhalten in sozialen Netzwerken verantwortlich sind. Diese Stellen stellen sicher, dass Beiträge den rechtlichen Vorgaben entsprechen und Betroffenenrechte beachtet werden. Verantwortliche Stelle:

• Referat für Kommunikation und Marketing

Zweck, Art und Umfang der Nutzung

Die Hochschule nutzt soziale Netzwerke zu folgenden Zwecken:

• Ansprache von Studieninteressierten und Studierenden, insbesondere über die bei der jeweiligen Zielgruppe üblichen sozialen Netzwerke.
• Imagepflege und Öffentlichkeitsarbeit, Darstellung des Campuslebens und der Hochschulangebote.
• Bereitstellung ergänzender Informationen, die das bestehende Angebot auf der Hochschulwebsite sinnvoll erweitern.

Eine kommerzielle Nutzung personenbezogener Daten durch die Hochschule findet nicht statt; eine Weitergabe erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies technisch zwangsläufig durch die Nutzung der jeweiligen Social-Media-Plattform geschieht. Die Hochschule ist sich der datenschutzrechtlichen Risiken bewusst, insbesondere Tracking, Profilbildung und potenzielle Übermittlungen in Drittländer. Sie weist Nutzende in Beiträgen und über die Datenschutzhinweise darauf hin und bietet jederzeit alternative Informationswege an. Sensible oder persönliche Anliegen sollen über alternative Kommunikationskanäle erfolgen. 

Die jeweils eingesetzten Social‑Media‑Kanäle werden von der Hochschule in einer ergänzenden Übersicht (Anhang 1) benannt und bei Bedarf aktualisiert.

Begründung der Nutzung sozialer Netzwerke

Junge Menschen in der Altersgruppe der Studieninteressierten und Studierenden nutzen soziale Netzwerke als wichtigste Informationsquelle. Klassische Kommunikationskanäle wie Printmedien, Plakate oder traditionelle Werbeformate verlieren zunehmend an Bedeutung. Ohne eine angemessene Präsenz in relevanten sozialen Netzwerken würde die Hochschule zentrale Zielgruppen nicht mehr wirksam erreichen und hätte Nachteile in der Nachwuchsgewinnung.

Soziale Netzwerke ermöglichen eine zeitgemäße, reichweitenstarke und niedrigschwellige Kommunikation, die mit klassischen Kanälen allein nicht erreichbar wäre. Insbesondere kurze, visuelle Inhalte erzielen in den heute verbreiteten Social‑Media‑Formaten eine hohe Aufmerksamkeit und unterstützen die zielgerichtete Ansprache effektiv.

Risikoabschätzung und Konsequenzen der Nutzung

Durch die Nutzung sozialer Netzwerke entstehen automatisiert Nutzungsdaten, die durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adressen, Geräte- und Logdaten
• Interaktionsdaten (Likes, Kommentare, geteilte Inhalte)
• Tracking- und Analyseverfahren
• Mögliche Übermittlung an außereuropäische Dienstleister

Die Hochschule trägt eine Mitverantwortung für diese Datenverarbeitung, soweit sie Inhalte bereitstellt und Interaktionen ermöglicht. 

Zur Risikominimierung:

• nutzt die Hochschule alternative Kommunikationswege,
• achtet auf datensparsame Inhalte,
• führt regelmäßige redaktionelle Kontrollen durch,
• löscht rechtswidrige oder personenbezogene Kommentare unverzüglich
• verweist die Hochschule auf Datenschutzhinweise.

Moderation und Betreuung

Die Hochschule betreut ihre Social-Media-Auftritte kontinuierlich. 
Hierzu gehört:

• regelmäßige Sichtung von Kommentaren und Nachrichten,
• unverzügliche Löschung rechtswidriger oder personenbezogener Beiträge,
• Hinweise in den genutzten Social-Media-Kanälen sowie nach Möglichkeit in den Beiträgen selbst auf die Datenschutzerklärung der Hochschule zum Einsatz sozialer Netzwerke, in der weiterführende datenschutzbezogene Hinweise bereitgestellt werden,
• Weiterleitung sensibler Anliegen auf sichere Kommunikationskanäle.

Betroffenenrechte

Betroffenen stehen jederzeit folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) 
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Betroffene Personen können sich bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten direkt an den Verantwortlichen oder den Datenschutzbeauftragten wenden. Die Hochschule informiert Nutzende über:

• die Risiken der Nutzung sozialer Netzwerke,
• ihre Mitverantwortung beim Betrieb einer Social-Media-Seite,
• alternative Kontakt- und Informationswege (Website, E-Mail), die ohne Profilbildung oder Tracking nutzbar sind.

Veröffentlichung und Evaluation

Das Nutzungskonzept wird öffentlich zugänglich gemacht, z. B. auf der Hochschulwebsite.

Die Hochschule evaluiert mindestens einmal jährlich:

• Erforderlichkeit und Umfang der Nutzung,
• Zielgruppenerreichbarkeit,
• datenschutzrechtliche Risiken,
• technische und rechtliche Änderungen der Plattformen.

Ergebnisse der Evaluation fließen in eine Aktualisierung des Konzepts ein.

Anhang 1  
Eingesetzte Social‑Media‑Kanäle (Stand 27.01.0226)